Takuuohjeistus - Biolan

Oikopolut

Selaa tuotteita

Lue puurhanhoidon artikkeleita

Lue ekoasumisen artikkeleita


Etsi lähin Biolan-jälleenmyyjäsi

Jälleenmyyjähaku


Biolan Oy – pääkonttori

Käyntiosoite: Lauttakyläntie 570, 27510 Eura
Postiosoite: PL 2, 27501 Kauttua, avoinna arkisin: 8–16

Jälleenmyyjille

Tilauspalvelu: (02) 5491 666, arkisin klo 8–16,myynti@biolan.fi

Kuluttajille: 

Tuoteneuvonta puhelimitse: 0600 16999, arkisin klo 9–12 (50 senttiä minuutti + paikallisverkko tai matkapuhelumaksu)

TAKUUOHJEISTUS: 

Takuu

Biolan Pikakompostori 220eco:lla ja Kompostikäymäläeco:lla on kotitalouskäytössä runkotakuu 20 vuotta ostopäivästä, jos asiakas on rekisteröinyt tuotteen rekisteriin osoitteessa www.biolan.fi tai postittanut tuotteen mukana tulleen rekisteröitymislomakkeen täytettynä Biolanille (Biolan Oy, PL 2, 27501 Kauttua) .

Takuu ei rajoita kuluttajan lakiin perustuvia oikeuksia.  

Takuu on voimassa vain 1.3.2017 ja sen jälkeen ostetuille tuotteille. Alkuperäinen ostokuitti tai valokopio siitä on säilytettävä ostotodisteena.

HUOM! Takuu ei koske II-laatuisia tuotteita. 

Jos tuotetta huolletaan takuukauden aikana, tällainen huolto ei pidennä takuukautta. 

Takuun myöntäjä on:
Biolan Oy
Y-tunnus: 0132209-5
Postiosoite: PL 2, 27501 Kauttua

Kuluttajapalvelu ja reklamaatiot:

  • puhelin: 0600 16999 
    • arkisin klo 9–12 (50 senttiä minuutti + paikallisverkko tai matkapuhelumaksu)
  • sähköposti: info@biolan.fi 

Takuu on voimassa Suomessa.

Takuu kattaa tekniset viat ja vialliset komponentit materiaalien ja valmistuksen osalta. Käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä aiheutuneet viat ja niiden korjaus eivät kuulu takuun piiriin.

Jotta takuu olisi voimassa, takuuvaatimus on tehtävä tuotteen myyjälle kolmen (3) kuukauden sisällä vian havaitsemisesta.

Poikkeukset takuuseen eritellään alla.

Takuu ei kata: 

  • Normaalikäytöstä johtuvaa kulumista, naarmuja ja lommoja sekä vaurioita, jotka aiheutuvat pudottamisesta, iskuista tai vastaavista ulkoisten ja ennalta arvaamattomien tekijöiden vaikutuksesta.
  • Vikoja tai vaurioita, jotka aiheutuvat tuotteen virheellisestä säilytyksestä, käytöstä sen käyttöohjeiden vastaisesti tai muihin tarkoituksiin kuin valmistajan määrittelemään käyttöön.
  • Irrallisia kulutusosia, Pikakompostori 220eco:n osaluettelo, osat 3‒26 ja Kompostikäymäläeco:n osaluettelo, osat 2‒8 ja 10‒14. 
  • Vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat laitteen huonosta tai riittämättömästä pakkaamisesta kuljetettaessa tuotetta ostopisteestä tai tuotetta huoltoon toimitettaessa tai virheellisestä asentamisesta.

Takuu ei myöskään kata kemiallisten aineiden, syöpymisen, veden, pakkasen, jyrsijöiden tai muun epätavallisen ympäristö- tai luonnonvaikutuksen aiheuttamia vaurioita.  

Takuu koskee vain yksityisessä kotitalouskäytössä olevia tuotteita.

Rekisteriseloste